무례한 말 대응) 무례한 사람 잘못 대처하면, 당신 평판만 무너집니다

"무례한 사람 잘못 대처하면, 당신 평판만 무너집니다."

무례한 사람에게 감정적으로 맞받아치면,
그 순간 이미 ‘상대가 만든 게임판’에 들어간 겁니다.

하지만 상위 1%는 다르게 반응하죠.
그들은 싸우지 않습니다.
대신 단 한 문장으로, 상대를 멈추게 만듭니다.

“지금 그 말, 어떤 의도로 하신 거죠?”
이 짧은 질문 하나가
공격의 화살을 되돌려 보내고,
당신의 품격과 주도권을 동시에 지켜줍니다.

무례함을 제압하는 건 큰 소리가 아니라,
차분함 속의 한마디입니다.

Speaker: Jefferson Fisher

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원본 출처: Front Row Seat with Ken Coleman

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Original Source: Front Row Seat with Ken Coleman


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